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作为一家“让财富有温度”的国有银行，在积极响应、以实际行动践行国家减费让利的工作部署中，中信银行扬州分行将这份金融温情传递到扬城各市场主体，让企业主在实实在在的金融服务中真真切切感受到国家政策的优惠、国企责任的担当。

思想重视、高效组织，发挥网点的对外窗口作用

自2021年8月底该行公布《关于进一步实施减费让利政策的公告》以来，中信银行扬州分行周密组织，以线上线下结合、厅堂宣传、走进社区和上门宣贯相辅相成的方式，延伸宣传触角、提升宣传质效。对扬州全辖7家网点，要求及时将减费让利的政策文件加入宣传滚动屏，在厅堂显著位置以展架、宣传手册的形式确保政策传达效果。中信银行扬州分行组织对网点的飞行检查和测试，加强对厅堂人员减费让利工作的指导。中信银行扬州分行走进来鹤台广场，以流动宣传站的形式向周边商铺店主宣传我行的支付结算优惠政策。

稳步推进、走进一线，发挥客户经理的联络桥梁作用

分行要求各经营机构有序安排客户经理进园区、进市场，主动向客户介绍我行的减费让利政策。所有客户经理积极发挥沟通桥梁作用，一本减费让利宣传册成为拜访客户、贷后检查、平行作业等业务流程的必备品，随时随地解答客户在收费方面的疑问。

落地见效、让利于企，彰显国有银行的责任担当

2022年，中信银行扬州分行降费规模110.9万元，其中安全认证工具年费和管理费让利规模77.18万元、网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的单笔10万元以内对公跨行转账汇款手续费让利规模13.28万元、单位结算账户开户手续费让利规模10.2万元。中信银行扬州分行以实际行动回馈企业、用减费让利实效减轻企业负担、借有温度的金融服务彰显社会责任与担当。（通讯员 王彦梓 记者 金鑫）

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