今年“双11”，快递更快了

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随着“双11”大促的来临，快递行业也迎来了一年一度的业务旺季。今年我市快递行业的备战情况如何？市民的收寄体验如何？记者进行了探访。

未雨绸缪

快递公司花式“招兵买马”

“同城急招派件员！月收入范围5K-12K，就近安排！”“招聘快递小哥，日薪400元，上不封顶！”“计件结算，多劳多得，有三轮车优先！”……近期，快递员急招信息在快递网点、社区楼宇等渠道随处可见，“工资日结”“月薪过万”“就近入职”等成为招聘信息的关键词。

“双11”是快递行业一年一度的“大考”，考验着快递公司特别是基层网点的应对能力。“这几天，我们站点的快递单量从日常的1000多单涨到了2500单左右，不过我们在10月份就开始招人了，现在这些单量还能应付。”同泰路一菜鸟驿站站长表示，该站点目前补充了5名临时工，并且还提升了单件派费，加上重件的补贴，综合下来快递员月收入可轻松过万。同时，该站长也鼓励站点小哥通过朋友圈、亲戚朋友介绍等方式招人。

此外，扬州有的快递网点还抛出“包吃包住，免费用车，只派送一个点位等”来吸引短期工，而针对长期快递员，甚至作出“一周双休，薪资可预支”等额外福利的招工许诺。

体验升级

“隔日达”变“当日达”

“今年的快递真的很快！还没来得及犹豫就已经收到货了。”市民陈先生感慨道，他通过天猫商城在11月1日上午9点多支付尾款的电子产品，当天上午11点半就已送到手上。还有京东、顺丰、天猫之类的快递，不仅速度快，还和平时一样送货上门。

为什么今年“双11”有的包裹送得那么快？申通快递相关负责人告诉记者，主要有三方面原因：一是前置仓，部分预售商品提前送到网点存放；二是采取直发、驻厂、驻仓等模式，减少了旺季寄递全链路环节，提高了时效；三是快递公司今年“双11”期间提高了快件分拣操作和运输效率。

“今年我们还特别注重客户的服务品质，尽管派件量可能是平时的1-2倍，但时效不输常态派送时效，而且我们还招募了额外的短期专职运力，确保即使在‘双11’包裹派送高峰，也能和平时一样送货上门。”据顺丰快递派件员介绍，预计接下来的半个月，将是快递量的高峰期，11日以后将达到单日最高值。

为了提升消费者的寄递体验，一些快递企业在末端服务上也是纷纷出招。“我在苏宁易购平台下单了一台新电视机，快递员不仅帮我送货上门，还帮我安装好了，真贴心！”70多岁的邓阿姨告诉记者。据悉，苏宁易购日前宣布，今年“双11”期间升级大件“安心装”服务，将送装一体服务范围从原来的331个城市扩展为覆盖全国所有地级市及超九成县级市。

消杀到位

全面落实疫情防控

旺季高峰的物流保障，疫情防控是关键。近日，记者走访了市区中通、顺丰、圆通等快递网点，发现各网点均严格按照疫情防控要求做到“人物同防”，即要求员工定时进行核酸检测，佩戴口罩接触包裹，并对包裹进行全方位消毒；要求到店寄件、取件的市民佩戴口罩，测体温等，把防控措施分解到每一个环节、每一个岗位、每一名人员，确保疫情防控无死角。

“尽管快递量倍增，但工作人员对疫情防控工作毫不松懈，每一件快递都是经过消毒之后，再送到客户手中。”德邦快递相关负责人表示，他们的场地消毒、邮车消毒也是每天安排专人在做。

对此，专家提醒广大市民，在收快递前，佩戴口罩、使用一次性手套，避开取件高峰，避免人群聚集；收快递后，对快递包装进行喷洒消毒，尽量不把包裹外包装带回家；完成取拆后，双手要在流动的清水下用洗手液或肥皂清洗、消毒；如确需当面送达，在做好个人防护的基础上尽量与配送人员保持1米以上的安全距离。

记者 倪萍 文/图

关键词： 快递公司 送货上门 还没来得及