“双拥”之花绽放在金融基层


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被扬州市授予“双拥模范单位”,被广陵区退役军人事务局授予“优秀拥军示范点称号”……工行扬州文昌支行秉持有着服务人民军队的大行血脉和红色基因,深入持久地开展拥军优属拥政爱民工作。

对内用心用情关心退役军人职业发展,对外全面推进现役军人、退役军人服务,该行积极打造网点军人元素,打造“随军行”品牌,主动作为。内部装饰“军味十足”,开设“拥军优抚”窗口、军人绿色通道,配置有迷彩元素的背景墙、沙发、服务台等,展示柜集中展示飞机、坦克等模型,营造军人归属感;同时,配有军人专属留言簿,提供拥军服务信息,明确军人预约服务和上门服务等,全方位致力做好军人专属金融服务。同时,为突出网点双拥业态特色,进一步提升金融服务水平,多方面延展银军服务平台,多频次走进军营展开金融知识送教活动,利用“学雷锋日”向广大退役军人进行金融知识普及宣讲和业务咨询;开展职场营销,为军人客户提供精准服务,推荐线上专属渠道,在“融e行”手机银行开设面向军人和退役军人开放的“随军行”服务专区。

去年一整年的军人优待证的发放工作中,该行积极助力政府开展此项工作,将军人情怀与金融业务相融合,满足军人各类金融需求,体现对军人及退役军人群体的充分尊重和关怀,成功发放退役军人优待证1200余张。

“践行金融初心,为我市拥军优抚金融服务工作贡献大行的担当作为,为推动地方经济社会发展、维护政治安全稳定作出积极贡献。” 工行扬州文昌支行相关负责人表示。

杨阳 初之

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